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服务流程:
本着贴近客户、贴近市场、零距离服务的思想,我公司为所有的客户提供完善、全面的售后服务,让服务于产品形影相随,不断提升企业的整体服务品质,始终坚持“客户至上”的理念,将创造客户价值、提升服务品质作为追求的目标,全力推行售前、售中、首后全过程服务和反思提升服务。
售前:协助客户做好系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户的需要,同时使客户发挥出最大的综合经济效益。
售中:深入了解客户需求,抓住关键问题,为客户提供性能价格比最优的解决方案,用心做好细节,追求极致,不断超越。
售后:专业的售后人员,及时回访客户、完善的客户投诉处理流程并提供相关的技术支持,服务缔造价值,品质缔造口碑。